Lừa đảo khi mua sắm online đang trở thành vấn đề nóng khi ngày càng nhiều người dùng chuyển sang mua hàng qua mạng. Nhưng bạn có biết rằng ngay cả khi mua sắm trên các website lớn, bạn cũng có thể đang bị “chơi xấu” thông qua thủ thuật gọi là surveillance pricing – điều chỉnh giá dựa trên lịch sử tìm kiếm và hành vi cá nhân? Bài viết này sẽ giúp bạn nhận diện các chiêu trò và đưa ra giải pháp cụ thể.
Nếu bạn quan tâm đến các thông tin đời sống cộng đồng người Việt tại Mỹ, hãy tham khảo raovathouston.com – nơi cập nhật tin tức và rao vặt uy tín.
1. Lừa đảo khi mua sắm online là gì?
Không chỉ dừng lại ở các website giả mạo, lừa đảo online còn bao gồm việc thu thập dữ liệu cá nhân và lợi dụng để điều chỉnh giá. Một số nền tảng thương mại điện tử áp dụng mô hình giá khác nhau dựa vào:
- Lịch sử tìm kiếm.
- Vị trí địa lý.
- Thói quen chi tiêu.
- Sở thích cá nhân thể hiện qua tài khoản hoặc ứng dụng.
2. Surveillance pricing – “tăng giá vì bạn có vẻ tuyệt vọng”
Theo nghiên cứu của FTC, nhiều thương hiệu đã sử dụng dữ liệu người dùng để tăng giá khi phát hiện khách hàng “không có lựa chọn khác”. Ví dụ: khi bạn tìm kiếm “mua thuốc cảm gấp” nhiều lần, giá có thể cao hơn bình thường.
3. Những chiêu trò phổ biến của lừa đảo online
- Website giả mạo: Tạo ra trang web giống hệt thương hiệu nổi tiếng để đánh cắp thông tin.
- Email phishing: Gửi email khuyến mãi giả với link lừa đảo.
- Ứng dụng mua sắm trá hình: Thu thập dữ liệu, gắn mã độc.
- Surveillance pricing: Tăng giá dựa trên dữ liệu cá nhân.
- Thanh toán ẩn phí: Ban đầu quảng cáo giá rẻ, sau đó cộng thêm nhiều khoản phí.
4. 7 cách nhận biết và xử lý lừa đảo khi mua sắm online
4.1. Kiểm tra URL và chứng chỉ bảo mật
Trang web uy tín sẽ có chứng chỉ SSL (https://). Nếu thấy “http://” hoặc tên miền lạ, hãy dừng giao dịch ngay.
4.2. Xóa cookie hoặc sử dụng VPN
Nhiều nền tảng theo dõi lịch sử để “đoán” nhu cầu của bạn. Sử dụng VPN hoặc chế độ ẩn danh giúp giảm rủi ro bị tăng giá vô lý.
4.3. Hạn chế dùng app mua sắm có yêu cầu đăng nhập
Các ứng dụng thường thu thập nhiều dữ liệu hơn so với trình duyệt web. Hãy cân nhắc trước khi cho phép quyền truy cập.
4.4. So sánh giá ở nhiều nguồn
Đừng vội mua ngay ở nơi đầu tiên. Hãy tham khảo giá trên nhiều website khác nhau để tránh bị “chém đẹp”.
4.5. Khiếu nại công khai
Thực tế cho thấy các thương hiệu chỉ phản hồi nhanh khi có sự chú ý của dư luận. Nếu bị thiệt hại, hãy lên tiếng trên mạng xã hội.
4.6. Liên hệ cơ quan bảo vệ người tiêu dùng
Tại Mỹ, bạn có thể gửi phản ánh trực tiếp đến FTC hoặc Attorney General bang nơi bạn sống để xử lý hành vi lừa đảo.
4.7. Luôn giữ bằng chứng thanh toán
Lưu giữ email, hóa đơn, ảnh chụp màn hình… sẽ giúp bạn khi cần làm việc với ngân hàng hoặc cơ quan pháp luật.
5. Trải nghiệm thực tế từ người dùng
Chị H., một du học sinh tại Texas, chia sẻ rằng sau khi tìm vé máy bay 3 lần, giá đã tăng thêm 200 USD. Nhưng khi sử dụng VPN, giá lại quay về mức ban đầu. Đây chính là ví dụ rõ ràng của lừa đảo khi mua sắm online bằng cách thao túng giá.
6. Luật pháp nói gì?
Nhiều quốc gia đã có luật chống “price gouging” – nâng giá trong khủng hoảng. Tuy nhiên, surveillance pricing vẫn là vùng xám pháp lý và cần có quy định rõ ràng hơn.
7. Kết nối cộng đồng để tránh bị lừa
Các diễn đàn, cộng đồng người Việt tại Mỹ như raovathouston.com là nơi bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm và cảnh báo lẫn nhau.
Kết luận
Lừa đảo khi mua sắm online ngày càng tinh vi nhưng bạn hoàn toàn có thể phòng tránh. Bằng cách cảnh giác, sử dụng công cụ bảo mật, lên tiếng khi bị hại và kết nối với cộng đồng, bạn sẽ không còn là nạn nhân. Hãy tự trang bị kiến thức tại TreToday để bảo vệ túi tiền và quyền lợi chính đáng của mình.
COMMENTS